.La storia di Furla comincia circa novant’anni fa a Bologna, quando una brillante idea di Aldo Furlanetto dà vita ad un marchio che oggi è riconosciuto universalmente come esempio di stile e qualità. Era il 1927 quando la casa di moda e pelletteria Furla cominciò la sua lunga attività di commercializzazione di articoli e accessori da donna, accessibili ad un vasto pubblico di consumatori. Inizialmente l’attività della maison di moda era per lo più di tipo distributivo, fino a quando il fondatore ebbe la grande intuizione di concentrarsi esclusivamente sulla produzione di articoli in pelle, in particolare borse e accessori, inaugurando nel 1955 il primo punto vendita nel cuore di Bologna, in Via Ugo Bassi.
Fin dagli albori, il marchio Furla ha contribuito al miglioramento degli standard qualitativi del Made in Italy, grazie al prezioso lavoro di esperti artigiani che si avvalgono ancora oggi di tecniche di lavorazione tradizionali, materie prime di pregiato valore e metodi specifici di conciatura, senza mai tralasciare la cura per il dettaglio. L’amore e il rispetto per la cultura artigiana e la costante ricerca di un equilibrio tra estetica, tradizione ed eleganza, fanno di Furla un libro aperto che racconta una storia di sensibilità, di famiglia, di radici salde nel passato e al contempo di sguardi attenti al futuro. A partire dagli anni ’70, Furla ha intrapreso un’ambiziosa strategia Retail che ha guidato il brand verso una crescita esponenziale, e oggi la sua rete vanta oltre 1600 punti vendita in tutto il mondo, di cui 1200 multibrand e department store.
A riprova del forte attaccamento al valore del Made in Italy, nel 1999 l’azienda istituisce il “Premio Furla per l’Arte”, con lo scopo di dare visibilità ai giovani talenti italiani nel settore arte, a sostegno del quale nel 2008 viene istituita la Fondazione Furla. Senza mai dimenticare le radici e l’eredità imprenditoriale italiana, il marchio Furla diventa ambasciatore di se stesso e porta in tutto il mondo prodotti iconici - ed immancabili - nel guardaroba dei consumatori. Nel 2013 Furla vede una crescita esponenziale in Asia con il 76% del fatturato totale dell’anno 2012 derivante da mercati internazionali. Il brand registra una crescita costante nell’ultimo decennio, che porta il fatturato dai 150 milioni di euro nel 2010 ai 513 milioni di euro nel 2018. Questo stesso anno il marchio annuncia che diventerà totalmente fur free a partire dalla Collezione Cruise 2019, firmando un impegno importante verso processi di sostenibilità e controllo dell’impatto ambientale. Una forma di responsabilità che si concretizza nell’impiego di nuovi tipi di concia, nell’eliminazione del film plastico del packaging e nell’uso di inchiostri vegetali e green energy. Con la Collezione Cruise 2020, inoltre, sono state bandite alcune tipologie di lana, preferendo materie prime derivate da filiere più tracciabili e controllate.
La collaborazione tra il marchio Furla e Deda Stealth inizia a fine 2017, anno in cui il brand vanta un fatturato di mezzo miliardo, frutto di una crescita esponenziale durato un intero decennio. Nel 2018 il brand acquisisce una componente industriale importante (Fabbrica). L’ambizione del marchio sta nel voler avviare un processo di digitalizzazione che parte proprio dalla Fabbrica, dalla componente produttiva, fino ad arrivare alla vendita. Il precedente sistema su cui il brand si appoggiava accoglieva diversi tools, ma questo comprometteva la visibilità sui processi, allungando, quindi, i tempi di gestione delle varie fasi della filiera.
L’analisi approfondita dei sistemi al momento in uso, ha portato Furla ad avvicinarsi a Stealth® in quanto una soluzione già adottata da aziende italiane che condividono la stessa realtà del marchio bolognese: complesse verticalizzazioni dalla produzione alla vendita, presenza internazionale e numerosi punti vendita da gestire
Stealth® The Fashion Platform rispondeva alle esigenze di Furla, che ha deciso di avviare il progetto di trasformazione digitale a settembre 2018: il GoLive dei processi produttivi avviene nell’Aprile 2019, seguito dal GoLive dei processi di vendita a Ottobre 2019 e dei processi distributivi tra maggio e luglio 2020, dopo un intenso lavoro svolto durante il periodo di lockdown e in smart working. Una scelta coraggiosa da parte del brand che ha deciso di proseguire nell’ultimo miglio del progetto, sfruttando l’omnicanalità che Stealth® abilita per concentrarsi sui canali eCommerce, gli unici che consentivano di lavorare nonostante le chiusure degli store, e tenendosi pronti per la riapertura con gli strumenti adeguati che la piattaforma offre.
"Se dovessi fare un bilancio di questo percorso con Stealth®, direi che noi abbiamo avuto l’opportunità di ricostruire anche l’azienda, perché un software come Stealth® ha portato cultura di processi del mondo Fashion e Retail che Dedagroup Stealth segue da sempre, posso quindi dire che parte delle complessità le abbiamo rimosse".
Luca Del Din, CIO di Furla - Stealth Day 2020
1 - La nuova piattaforma Stealth® e Stealth® Retail per i punti vendita
2 - Modulo Stealth® Order per la gestione ordini del canale Wholesales
3 - Modulo Stealth® Dynamic Pricing per la gestione dinamica dei processi di pricing e listini di vendita
4 - Modulo Stealth® Orchestrator per sostenere le strategie Omnichannel
A completamento sono poi state abilitate le integrazioni necessarie con i software di terze parti presenti e mantenuti, tenendo conto di favorire anche una rilevazione coerente del dato armonizzando il processo con la BI esistente. Per un’azienda a forte stampo internazionale e verticalmente integrata come Furla, un prodotto come Stealth® ha permesso una maggiore e più semplice fruizione del dato analitico, e soprattutto una evidente dinamicità e reattività su tutta la parte di gestione della filiera e di tutti i processi aziendali.
La soluzione che supporta le aziende nella loro espansione sui mercati locali e globali, grazie ad un controllo centralizzato e in tempo reale di tutte le informazioni relative ai processi di vendita e distribuzione.
La soluzione pensata per supportare agenti e clienti finali nella raccolta e nel monitoraggio in tempo reale di ordini di vendita via desktop/mobile, garantendo una vista unica sui dettagli del singolo cliente e sulla disponibilità di stock per controlli più puntuali ed efficaci sugli ordini di riapprovvigionamento.
Soluzione che contribuisce all’automatizzazione di processi specifici legati alle attività di pricing, tenendo conto di fattori rilevanti quali offerta, domanda, stagionalità, prezzi dei competitors.
l modulo verticale di Stealth® The Fashion Platform che combina i dati raccolti dall'esperienza di acquisto online e offline e gli scambi tra le due diverse modalità, consentendo l' integrazione smart delle vendite, la mappatura capillare dei flussi Omnichannel, l'accesso all'inventario globale e molto altro.
