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Stealth®
OMS

Semplifica i processi Omnichannel del tuo brand


Centralizza gli ordini Omnichannel per un'esperienza di vendita senza soluzione di continuità


Il modulo Stealth® OMS completa la soluzione Stealth® Orchestrator, permettendoti di centralizzare gli ordini provenienti sia dai canali fisici che digitali su un'unica piattaforma. Questo offre alla tua azienda di moda uno strumento versatile e flessibile per migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

 

Stealth® OMS: Perché ne hai bisogno?

Scegliere il modulo Stealth® OMS ti permetterà di ottimizzare le operazioni di vendita, centralizzando gli ordini provenienti da tutti i canali, migliorando al tempo stesso l'accuratezza dell'inventario e la velocità di evasione.

Questo si traduce in una maggiore soddisfazione dei clienti, una riduzione dei costi operativi e un'incrementata efficienza. Integrando le vendite fisiche e digitali, puoi offrire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, rendendo il tuo brand più competitivo e adattabile nel dinamico settore della moda.

Inoltre, sarete in grado di gestire situazioni omnicanale tipiche come:

- Click & Collect;

- Prenota online e acquista in negozio;

- Resi in negozio dopo un acquisto online.

 

Principali funzionalità

Ordini di vendita omnichannel centralizzati

Gestione centralizzata degli ordini: Gestisci tutti gli ordini provenienti dai diversi canali di vendita (e-commerce, negozi fisici, marketplace di terze parti) in un unico luogo, con una conseguente semplificazione delle operazioni.

Automazione delle attività di routine: Puoi automatizzare attività di routine come l'inserimento degli ordini, la fatturazione e la spedizione, per consentire al personale di concentrarsi su attività più strategiche.

Integrazione con sistemi di pagamento di terze parti e gestione dei resi

Molteplici opzioni di pagamento: Il sistema si integra con diversi gateway di pagamento esterni, consentendo ai clienti di scegliere il metodo di acquisto preferito.

Gestione centralizzata dei resi: Gestisci e traccia tutti i resi attraverso Stealth® OMS, potendo usufruire della visibilità sullo stato dei resi e garantendo così la coerenza dell'elaborazione.

Rimborsi più veloci:Rendi automatica e veloce l'elaborazione dei rimborsi una volta che i resi sono stati correttamente ricevuti e ispezionati, migliorando così la soddisfazione dei clienti.

Collegamento delle vendite in negozio con quelle online

Omnichannel Customer Experience: Permetti ai tuoi clienti di vivere un'esperienza di acquisto senza interruzioni, offrendo loro la possibilità di acquistare online e ritirare in negozio, prenotare online e provare in negozio, oppure ordinare in negozio per la consegna a domicilio.

Visibilità in tempo reale dell'inventario: Ottieni una visione unificata dell'inventario attraverso i canali in negozio e online, assicurando livelli di stock accurati e riducendo il rischio di vendite eccessive o esaurimenti merce.

Integrazione Nativa con Salesforce e Paypal

Aggiornamenti in Tempo Reale: Sincronizza automaticamente le informazioni sui prodotti, i livelli di inventario e i dettagli degli ordini tra Stealth® OMS, Salesforce e Paypal, garantendo la coerenza dei dati su tutte le piattaforme.

Dati Cliente Unificati: Integra i profili dei clienti e la cronologia degli acquisti, fornendo una visione completa delle interazioni e delle preferenze dei clienti.

Ulteriori integrazioni di mercato disponibili su richiesta.

Retail Unificato: connettere ogni canale per migliorare la tua strategia omnicanale

 
 

I consumatori di moda di oggi si aspettano un'esperienza senza interruzioni su tutte le piattaforme. Integrando tutti i canali di acquisto e i punti di contatto, i marchi di moda possono creare un percorso di shopping unificato che migliora la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

Grazie a Stealth® Retail otterrai un sistema centralizzato per la gestione in tempo reale delle vendite e della distribuzione, migliorando le strategie omnicanale e l'integrazione dalla produzione al punto vendita.

Inoltre, con l'app Stealth® Mobile App Retail puoi ottimizzare le operazioni del negozio migliorando la gestione del punto vendita, il monitoraggio dell'inventario, le analisi delle vendite e le interazioni con i clienti, portando a una maggiore efficienza, alla riduzione dei costi e a migliori esperienze per i clienti.

S-ORCHESTRATOR:
Rendi la tua strategia omnichannel vincente con un'integrazione seamless

Integrazione senza soluzione di continuità dei canali di vendita
Controllo puntuale dei dati di stock
Mappatura capillare dei flussi omnicanale
Accesso globale all'inventario
Gestione efficiente delle assegnazione dello stock disponibile e dei resi

S-RETAIL:
Potenzia le operazioni di vendita al dettaglio

Gestione centralizzata dei dati di vendita
Automatizzazione dei processi e integrazione POS
Monitoraggio in tempo reale
Livelli di stock ottimizzati

Aumentare l'efficienza del personale di negozio: come le app mobile Retail semplificano i flussi di lavoro nei punti vendita

🔴 Accesso immediato ai livelli di inventario, dati sulle vendite e informazioni sui clienti

🔴 Tracciamento efficiente e gestione dell'inventario con aggiornamenti in tempo reale

🔴 Accesso immediato alle informazioni sui prodotti

🔴 Automatizzazione delle attività di routine, permettendo ai dipendenti di concentrarsi su attività ad alto valore aggiunto

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