Il mercato globale dell' Hard Luxury è una realtà in crescita nel settore dei beni di lusso e si prevede che crescerà del 10% entro il 2024. Questo segmento di mercato comprende prodotti sofisticati e senza tempo come gioielli e orologi. Anche se i beni di lusso non sono vitali per i bisogni umani, delineano uno status sociale e migliorano l'autostima degli individui. La percentuale di uomini e donne che richiedono beni di lusso è praticamente uguale.
I prodotti dei brand del mercato Hard Luxury sono distribuiti tramite negozi online, grandi magazzini o negozi specializzati. Questo segmento di mercato, tuttavia, è continuamente di fronte a restrizioni a causa della disponibilità limitata dei prodotti, dei prezzi dei prodotti in continua evoluzione, dei canali di distribuzione inefficienti e dei consumatori sempre più esigenti che richiedono processi di Reso più rapidi.