L’expérience utilisateur provient de l’ensemble des éléments à travers lesquels un utilisateur interagit avec un produit : apparence, utilisation, couleurs, sons, toucher, émotions et plus encore. Une bonne expérience utilisateur ne s’arrête pas au produit individuel mais à tout ce qui contribue à établir l’identité d’une marque.
C’est pourquoi l’expérience utilisateur est réalisée par de nombreuses personnalités et pas seulement par des concepteurs : une équipe UX est composée de graphistes, d’analystes, de spécialistes du marketing, de développeurs, de chefs de projet et de chefs de produit. Pour la conception d’objets et de logiciels en optique UX, on utilise beaucoup le Design Thinking : une méthode de conception visant à résoudre des problèmes complexes à travers une approche créative. Le Design Thinking utilise également des outils visuels, tels que les célèbres Canva, pour favoriser le développement créatif des idées, tout en garantissant la possibilité de les concrétiser.
La conception de l’interface utilisateur détermine la manière dont les éléments d’une page doivent se démarquer visuellement pour transmettre à l’utilisateur la bonne séquence de messages. Le choix des couleurs est ici fondamental, tout comme l’étude typographique pour la structure des textes et l’intégration des images. Par conséquent, la conception de l’interface utilisateur détermine le premier impact de la marque sur les utilisateurs, et elle combine des compétences de conception web et de narration visuelle. En effet, la façon dont une entreprise communique à ses clients son histoire, ses valeurs et ses produits passe également par le sentiment que les utilisateurs mûrissent en naviguant sur le site.
Les principaux composants de la conception d’une expérience utilisateur sont :
• Architecture de l’information : choisir et s'assurer que toutes les informations et/ou fonctionnalités de l’application sont disponibles dans l’application elle-même, et accessibles en quelques clics ou gestes
• Interaction Design : apprendre comment l’utilisateur va utiliser l’application, et le guider dans son utilisation.
• Facilité d’utilisation : c’est la caractéristique de l’application d’être convivial. L’application doit être facile à naviguer, les informations faciles à interpréter, et en cas d’erreur, elles doivent être intelligibles.
• Réalisation de wireframes : Avec le wireframing, vous testez toutes les fonctionnalités de l’application (navigation, fonctionnalités, nombre de clics, temps d’attente et de réponse) et aussi le look & feel;
• Conception du look & feel : c'est l’élément qui transmet le style de la marque ou de l’entreprise.
Dans le but de révolutionner nos solutions technologiques et de les transformer en produits de pointe, Deda Stealth a conclu un partenariat important avec Thoughtworks, un cabinet de conseil technologique mondial de premier plan qui intègre la stratégie, la conception et l'ingénierie logicielle pour permettre la transformation numérique.
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